개인정보처리방침 개요
동해쇼어즈는 고객님의 소중한 개인정보를 안전하게 보호하고 관련 법규를 준수하는 것을 최우선 가치로 여기고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 동해쇼어즈의 개인정보 보호 의지와 기본 원칙을 명확히 안내하며, 고객님께서 안심하고 서비스를 이용하실 수 있도록 투명한 정보 처리 기준을 제시합니다.
- 개인정보보호법 및 정보통신망법 등 관련 법령 준수
- 정보주체의 권리 보장 및 개인정보 자기결정권 존중
- 개인정보처리방침의 적용 범위는 동해쇼어즈 서비스 전반에 걸치며, 2024년 1월 1일부터 효력이 발생합니다.
개인정보 수집 및 이용 목적
동해쇼어즈는 고객님의 원활한 서비스 이용과 쾌적한 경험 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하고 이용합니다. 모든 정보는 명확한 목적 하에 투명하게 관리됩니다.
수집하는 개인정보 항목 및 보유기간
동해쇼어즈는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하며, 법령에 의거하여 명시된 기간 동안 안전하게 보관합니다. 보유기간이 경과하거나 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 필수 수집 항목 | 성명, 연락처 (휴대전화), 이메일 주소, 예약 정보 (희망 객실, 투숙 기간) | 서비스 이용 종료 후 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 보관) |
| 선택 수집 항목 | 생년월일, 기념일 정보, 객실 또는 다이닝 선호도, 특별 요청 사항 | 동의 철회 시 또는 서비스 이용 종료 후 1년 |
| 자동 수집 항목 | 접속 로그 (IP 주소, 서비스 이용 기록), 쿠키, 방문 일시 | 브라우저 종료 시 또는 1년 (통신비밀보호법 등 관계 법령에 따라 보관) |
개인정보 제3자 제공 및 위탁
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정보주체의 권리 및 행사 방법
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개인정보 열람권
정정·삭제권
처리정지권
손해배상청구권
개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치
동해쇼어즈는 고객님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 첨단 기술적 조치와 체계적인 관리적 조치를 다하고 있습니다.
기술적 조치
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- 접근 통제: 개인정보 처리 시스템의 접근 권한 관리, 침입 차단 시스템 및 침입 탐지 시스템 운영
- 보안 프로그램 설치: 백신 소프트웨어, 보안 패치 등 최신 상태 유지 및 주기적인 점검
관리적 조치
- 개인정보 처리 직원 교육: 개인정보보호 의무 교육 및 보안 서약서 징구
- 개인정보보호 내부 관리 계획 수립 및 이행: 정기적인 점검 및 개선 활동
- 접근 기록의 보관 및 위변조 방지: 개인정보 처리 시스템 접속 기록 최소 1년 보관
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